Politică de confidențialitate

Protejarea informațiilor tale personale reprezintă o prioritate a platformei zemarofixa.sbs. Dorim să te informăm transparent despre modul în care colectăm, utilizăm și păstrăm datele, respectând legislația din România.

Ce informații colectăm

Colectăm doar date strict necesare pentru desfășurarea serviciilor, cu acordul tău informat, fără a solicita detalii în plus.

• Datele de contact, precum nume, prenume, adresă de email sau număr de telefon, atunci când inițiezi o solicitare sau completezi formulare.
• Informații tehnice, precum adresa IP, browserul folosit și paginile accesate, colectate automat pentru securitate, analiză și optimizare.
• Preferințe privind utilizarea serviciilor, inclusiv interacțiunile cu platforma și răspunsuri la sondaje, pentru personalizare.
• Datele furnizate voluntar prin mesaje, sugestii sau feedback, fiind stocate doar cât este necesar pentru rezolvarea solicitărilor.

Cum utilizăm datele

Datele colectate susțin funcționarea optimă a platformei și personalizarea experienței, fiind gestionate responsabil.

• Răspundem solicitărilor tale și îmbunătățim serviciile oferite prin analizarea mesajelor trimise sau a comportamentului în platformă.
• Folosim datele pentru securizarea conturilor și prevenirea fraudelor, asigurând protecția utilizatorilor.
• Analizăm interacțiunile pentru a optimiza conținutul platformei, oferind experiențe relevante fiecărui utilizator.
• Personalizăm comunicarea transmisă, precum răspunsuri, recomandări sau informații legate de temeiurile tale.

Temei legal pentru prelucrare

Procesarea datelor are la bază consimțământul, interesul legitim sau obligații legale impuse de legislație.

Datele sunt prelucrate doar pe durata necesară îndeplinirii scopurilor, putând fi oricând retrase consimțămintele acolo unde legea permite.

Cu cine partajăm datele

Datele nu sunt partajate cu terți decât atunci când este strict necesar sau impus de autorități.

• Putem oferi date furnizorilor de servicii strict pentru funcționarea tehnică a platformei, aceștia având obligații contractuale de confidențialitate.
• Datele pot fi transmise autorităților competente, la solicitare, doar dacă există o bază legală clară.
• Nu vindem, transferăm și nu divulgăm date personale către părți externe în scopuri comerciale sau publicitare.

Securitatea datelor

Ne asumăm responsabilitatea protecției datelor tale, aplicând măsuri tehnice și administrative adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau modificarea necorespunzătoare a informațiilor personale. Accesul este restricționat și controlat strict intern.

Drepturile tale

Poți solicita acces, rectificare, ștergere sau restricționare privind datele personale, oricând.

• Dreptul de a solicita informații despre stocarea sau prelucrarea datelor tale personale.
• Dreptul de a cere corectarea datelor inexacte sau actualizarea acestora atunci când este cazul.
• Dreptul de restricționare sau opoziție la anumite procese, inclusiv retragerea consimțământului acolo unde legea permite.
• Dreptul de a cere ștergerea datelor atunci când nu mai există temei legal sau când este retras consimțământul.

Informații despre cookies

Platforma folosește fișiere de tip cookie pentru funcționarea corectă și personalizarea experienței. Poți gestiona preferințele privind cookies din browserul utilizat.

Află mai multe Află mai multe

Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind datele personale, ne poți contacta oricând folosind datele de mai jos.

Modificări ale politicii

Politica poate fi actualizată ocazional, informând toți utilizatorii prin notificări clare și vizibile pe platformă.